01
Ámbito y aceptación
Estos términos se aplican al uso de antesdeenviar.com y al proceso de solicitud de servicios ofrecidos bajo la marca Antes de Enviar, operada desde Chile. El sitio está dirigido principalmente a empresas, organizaciones y profesionales que preparan propuestas comerciales, RFP o licitaciones B2B.
Al navegar por el sitio aceptas estas condiciones de uso. Enviar el formulario o reservar una conversación no crea por sí solo una relación contractual, una obligación de aceptar el encargo ni una reserva de capacidad.
02
Naturaleza de los servicios
Antes de Enviar presta servicios independientes de revisión, diagnóstico y fortalecimiento de propuestas, respuestas a RFP y licitaciones B2B. El trabajo puede incluir análisis de claridad, estructura, evidencia, diferenciación, riesgos y calidad ejecutiva, según el alcance acordado.
La información del sitio es descriptiva. El contenido, entregables, exclusiones, número de iteraciones, fechas y modalidad definitivos serán los establecidos en la cotización, orden de trabajo, correo de confirmación u otro acuerdo escrito aceptado para el encargo.
03
Cómo se forma un encargo
Un servicio se considera contratado únicamente cuando:
- Antes de Enviar confirma por escrito que puede aceptar el encargo;
- ambas partes aceptan el alcance, precio, calendario y condiciones de pago;
- el cliente entrega los materiales completos y accesibles; y
- se cumplen los anticipos o requisitos de inicio que indique la cotización.
Si existe contradicción entre estos términos y un acuerdo particular aceptado por escrito, prevalece el acuerdo particular respecto del servicio correspondiente.
04
Responsabilidades del cliente
Quien solicita o contrata un servicio declara que:
- tiene autorización para actuar por la organización y compartir los materiales enviados;
- la información entregada es correcta, actual y suficiente para realizar la revisión;
- cuenta con los derechos y permisos necesarios sobre textos, marcas, datos y documentos;
- eliminará datos personales, sensibles o confidenciales que no sean necesarios para el encargo;
- revisará las recomendaciones y comprobará los requisitos antes de la entrega final; y
- será responsable de decidir, aprobar y enviar la versión definitiva de su propuesta.
05
Plazos y servicio “Revisión 72”
Cuando se ofrezca un plazo de hasta 72 horas, este se cuenta en horas hábiles desde la confirmación escrita de inicio y la recepción completa de todos los materiales requeridos, salvo que la cotización indique expresamente otra forma de cálculo. Enviar un formulario o agendar una reunión no inicia el plazo.
Retrasos en la entrega de información, cambios de alcance, documentos inaccesibles o respuestas pendientes del cliente pueden modificar las fechas. Cualquier urgencia o plazo especial debe confirmarse por escrito.
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Precios, impuestos y pagos
Los valores señalados como “desde” son referenciales y no constituyen una oferta irrevocable. El precio final depende del alcance, extensión, complejidad, urgencia y estado de los materiales. La cotización indicará moneda, impuestos aplicables, vencimientos y medios de pago.
El sitio no procesa pagos ni permite comprar un servicio en línea. Salvo pacto distinto, el trabajo comienza una vez aceptada la cotización y cumplidas sus condiciones de pago.
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Confidencialidad y datos personales
Trataremos como confidenciales los materiales identificados como tales o cuya naturaleza razonablemente lo requiera, y los usaremos para evaluar o ejecutar el encargo. Esta obligación no cubre información pública, ya conocida legítimamente, obtenida lícitamente de terceros o cuya divulgación exija la ley.
Si el encargo requiere condiciones adicionales, las partes podrán acordar un convenio de confidencialidad. El tratamiento de datos personales se rige además por nuestra Política de privacidad.
08
Propiedad intelectual
El cliente conserva la propiedad de los materiales que entrega. Una vez pagado íntegramente el servicio, podrá usar los entregables específicos del encargo para sus fines internos y para preparar o presentar la propuesta objeto de la revisión, salvo que el acuerdo escrito establezca algo distinto.
Antes de Enviar conserva la titularidad sobre sus metodologías, criterios, herramientas, plantillas, procesos, conocimientos y materiales preexistentes. El servicio no transfiere marcas, software, secretos empresariales ni derechos de terceros. El contenido público del sitio no puede copiarse o explotarse comercialmente sin permiso.
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Alcance de la revisión y ausencia de garantía
Las observaciones y recomendaciones constituyen análisis profesional basado en los materiales y contexto disponibles. No reemplazan asesoría legal, tributaria, técnica, financiera ni regulatoria especializada.
Antes de Enviar no garantiza adjudicaciones, ventas, puntajes, cumplimiento de todos los requisitos ni ausencia total de errores. Las decisiones del evaluador, comprador o mandante son ajenas a nuestro control. El cliente mantiene la responsabilidad por validar requisitos, cifras, declaraciones y por la presentación final.
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Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Antes de Enviar responderá únicamente por daños directos, previsibles y acreditados que sean consecuencia inmediata de un incumplimiento imputable. No responderá por pérdida de oportunidades, ingresos, reputación, datos o beneficios, ni por daños indirectos o decisiones de terceros.
La responsabilidad total asociada a un encargo no excederá los honorarios efectivamente pagados por el servicio que originó el reclamo. Esta limitación no se aplica a dolo, culpa grave ni a responsabilidades que la ley no permita excluir o limitar.
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Agenda, terceros, uso y ley aplicable
Reuniones
Las conversaciones iniciales pueden reprogramarse o cancelarse desde el enlace incluido en la confirmación de Cal.com. Las reuniones y entregas de un proyecto contratado se sujetan a su acuerdo particular.
Servicios y enlaces de terceros
El sitio enlaza a Tally, Cal.com y otros servicios externos. Su disponibilidad, seguridad y condiciones dependen de sus operadores. No controlamos su contenido ni respondemos por interrupciones ajenas a Antes de Enviar.
Uso permitido
No puedes usar el sitio para actividades ilícitas, vulnerar derechos, distribuir código malicioso, intentar acceder sin autorización o interferir con su funcionamiento. Podemos restringir el acceso ante abuso o riesgo.
Disponibilidad y cambios
Podemos corregir, actualizar, suspender o retirar contenidos y funcionalidades. También podremos modificar estos términos; la nueva versión regirá desde la fecha publicada y no alterará retroactivamente acuerdos ya aceptados.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Chile. Las controversias serán conocidas por los tribunales chilenos competentes, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables. Si excepcionalmente una relación queda sujeta a normas de protección al consumidor, esas disposiciones prevalecerán cuando no puedan renunciarse.
Contacto
Para consultas sobre estos términos escribe afrancisco@antesdeenviar.com.