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Responsable y contacto
Antes de Enviar, marca operada desde Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales que recopila directamente mediante este sitio y sus canales de contacto.
Para consultas o solicitudes sobre privacidad, escribe afrancisco@antesdeenviar.com con el asunto “Datos personales”.
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Qué datos tratamos
Podemos tratar las siguientes categorías de información:
- Datos de contacto y profesionales: nombre, correo corporativo, empresa, cargo y demás datos que ingreses al solicitar una revisión.
- Datos de la oportunidad: tipo de propuesta o licitación, servicio solicitado, fecha límite, tamaño, estado, áreas a reforzar, contexto y enlaces de referencia opcionales.
- Datos de agenda: nombre, correo, zona horaria, disponibilidad, horario elegido y respuestas que entregues al reservar una conversación.
- Comunicaciones y materiales: mensajes, documentos y antecedentes que compartas voluntariamente durante la evaluación o prestación del servicio.
- Datos técnicos y de seguridad: dirección IP, navegador, dispositivo y registros básicos de red necesarios para entregar y proteger el sitio.
No solicitamos datos sensibles, credenciales, secretos de acceso ni información personal que no sea necesaria. Si una propuesta contiene esa información, elimínala o consulta antes por un canal seguro.
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Para qué usamos los datos
Tratamos la información únicamente para:
- evaluar y responder solicitudes de revisión;
- entender el encargo y preparar una propuesta de alcance, plazo y precio;
- coordinar reuniones y enviar sus confirmaciones;
- prestar, administrar y dar seguimiento al servicio contratado;
- mantener la seguridad y continuidad del sitio y sus canales; y
- cumplir obligaciones legales, contractuales o requerimientos válidos de autoridad.
Según corresponda, el tratamiento se apoya en tu consentimiento, en gestiones previas a una posible contratación, en la ejecución de un contrato, en una obligación legal o en otros fundamentos permitidos por la normativa aplicable. No utilizamos los datos para publicidad conductual ni vendemos perfiles personales.
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Proveedores y tratamiento internacional
Para operar el sitio usamos proveedores especializados que tratan datos por cuenta nuestra o prestan la infraestructura necesaria. Algunos pueden procesar o almacenar información fuera de Chile bajo sus contratos, medidas de seguridad y políticas de privacidad.
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Con quién compartimos los datos
No vendemos ni arrendamos tus datos personales. Solo los comunicamos a los proveedores necesarios para las finalidades descritas, cuando tú lo instruyas o autorices, o cuando debamos responder a una obligación legal, una orden válida de autoridad o proteger derechos y seguridad.
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Cuánto tiempo los conservamos
- Las consultas que no se transformen en un encargo podrán conservarse hasta 24 meses desde la última interacción, para dar continuidad a la conversación y mantener trazabilidad comercial.
- Los antecedentes de clientes se conservarán durante la prestación del servicio y después por el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales, tributarias, contables o contractuales y resolver controversias.
- Los registros técnicos se conservan conforme a los ciclos operativos y de seguridad de los proveedores.
Una vez cumplida la finalidad y vencidos los plazos aplicables, eliminaremos o anonimizaremos la información de manera razonable, salvo que debamos mantenerla por ley.
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Tus derechos
Puedes solicitar información y acceso a tus datos, su rectificación, eliminación o cancelación y, cuando corresponda, oponerte o pedir el bloqueo del tratamiento. Desde el 1 de diciembre de 2026 podrás ejercer además los derechos reconocidos por la Ley N.º 21.719, incluida la portabilidad cuando sea aplicable.
Envía tu solicitud a francisco@antesdeenviar.com. Para proteger la información, podremos pedir antecedentes razonables que permitan verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.
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Seguridad y confidencialidad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para prevenir accesos, pérdidas, alteraciones o usos no autorizados. Limitamos el acceso a quienes lo necesitan para operar o prestar el servicio y exigimos confidencialidad cuando corresponde. Ningún sistema conectado a internet puede garantizar riesgo cero.
Este servicio está dirigido a empresas y profesionales. No está diseñado para menores de edad ni para recibir datos de niños, niñas o adolescentes.
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Normativa y cambios de esta política
Esta política se interpreta conforme a la legislación chilena. A la fecha de vigencia, el tratamiento se rige por la Ley N.º 19.628. La Ley N.º 21.719, que moderniza el régimen de protección de datos personales, entra en vigor el 1 de diciembre de 2026.
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios, proveedores o exigencias legales. La versión vigente siempre estará publicada aquí, con su fecha de actualización. Si un cambio afecta sustancialmente el uso de los datos ya recopilados, lo comunicaremos por un medio razonable cuando corresponda.